មគ្គុទេសក៍ Facebook កម្ពុជា ២០២៦៖ គន្លឹះពេញលេញសម្រាប់អាជីវកម្ម និងប្រើផ្ទាល់ខ្លួន

ចម្លើយលឿន

Facebook នៅតែមួយក្នុងចំណោមប្រព័ន្ធសង្គមពេញនិយមបំផុតនៅកម្ពុជា ដោយមានអ្នកប្រើលើស ១២លាននាក់។ ដើម្បីទទួលបានលទ្ធផលល្អ ត្រូវផ្ញើប្រកាសជាភាសាខ្មែរ និងអង់គ្លេស នៅម៉ោងពេលកំពូល (១២-២រសៀល និង ៧-៩យប់) ប្រើហាស្ថែតក្នុងស្រុកដូចជា #Cambodia និង #កម្ពុជា ហើយផ្តោតលើមាតិកាផ្ទាល់ភ្នែកជាមួយសកម្មភាពអោយបញ្ចេញច្បាស់លាស់។ សហគ្រាសគួរប្រើ Facebook Pages កំណត់ព័ត៌មានទីតាំងបំពេញពេញលេញ ហើយឆ្លើយសារក្នុងរយៈពេល១ម៉ោង ដើម្បីពង្រឹងចំណាត់ថ្នាក់នៅក្នុងអាល់ហ្គរីធម៍។

ការណែនាំ

Facebook គ្រប់គ្រងទិដ្ឋភាពឌីជីថលនៅកម្ពុជា។ វាក្លាយជាវេទិកាសំខាន់ជាសំរាប់ការតភ្ជាប់សង្គម លើកស្ទួយអាជីវកម្ម ទទួលព័ត៌មាន និងពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក។ ជាមួយអ្នកប្រើជាង ៧០% នៃប្រជាជនប្រើនៅរៀងរាល់ខែ ការប្រើប្រាស់ Facebook ឲ្យមានប្រសិទ្ធភាពមានសារៈសំខាន់សម្រាប់កសាងឈ្មោះផ្ទាល់ខ្លួន កំណើនអាជីវកម្ម និងជួបជុំសហគមន៍។ មគ្គុទេសក៍នេះបំពេញគ្រប់ប្រធានបទចាប់ពីការចូលប្រើដំបូងរហូតដល់យុទ្ធសាស្ត្រទំនើបសម្រាប់ទីផ្សារកម្ពុជា។

ហេតុអ្វី Facebook សំខាន់សម្រាប់កម្ពុជា

ស្ថិតិវេទិកា ឆ្នាំ២០២៦

• ១២.៣ លាននាក់ ប្រើនៅកម្ពុជា (ហេតុភាគប្រជាជន ៧២%)
• ៣.២ ម៉ោងក្នុងមួយថ្ងៃ ថ្លៃមធ្យមប្រើ
• ៨៥% ប្រើតាមស្មាតហ្វូន
• ៦៥% អ្នកប្រើ តាមដានទំព័រអាជីវកម្ម
• ៤៥% អ្នកប្រើ បានទិញផលិតផលតាម Facebook

អត្ថប្រយោជន៍សំខាន់សម្រាប់អ្នកប្រើកម្ពុជា

• សមត្ថភាពបង្ហាញតំបន់ទីផ្សារ: ពហុជំរិតអ្នកស្ដាប់ធំបំផុតក្នុងកម្ពុជា
• ផ្សព្វផ្សាយថ្លៃថោក: ការចំណាយផ្សាយពាណិជ្ជកម្មទាបជាងទីផ្សារអន្តរជាតិ
• សាងសង់សហគមន៍: ធនធានការចូលរួមសហគមន៍ខ្លាំង
• រួមបញ្ចូលអ៊ី-ខមភើស: មានមុខងារលក់ក្នុងកម្មវិធី
• ទុកចិត្តបាន: វេទិកាបានសាងសង់ឈ្មោះ និងទុកចិត្តខ្ពស់

ការចូល Facebook និងបង្កើតគណនី

ដំណើរការចូល Facebook ជាដំណាក់កាល

សម្រាប់អ្នកប្រើថ្មី

1. ទាញយកកម្មវិធី Facebook ពី Google Play Store ឬ Apple App Store
2. ចុច "Create New Account"
3. បញ្ចូលលេខទូរស័ព្ទ (ណែនាំសម្រាប់អ្នកប្រើក្នុងកម្ពុជា)
4. បញ្ជាក់តាមកូដ SMS
5. ដាក់ពាក្យសម្ងាត់ មានអក្សរ ៨+ រួមនឹងលេខ
6. បញ្ចូលរូបថត និងព័ត៌មានមូលដ្ឋាន
7. ភ្ជាប់ជាមួយមិត្តភក្តិ តាមលេខទូរស័ព្ទ

សម្រាប់អ្នកប្រើចាស់មានបញ្ហាចូល

1. ពិនិត្យការភ្ជាប់អ៊ិនធឺណិត ជាលើកដំបូង
2. ប្រើជម្រើស "Forgot Password"
3. បញ្ចូលលេខទូរស័ព្ទ ឬ អ៊ីមែលភ្ជាប់នឹងគណនី
4. ទទួលកូដកំណត់ឡើងវិញ តាម SMS ឬអ៊ីមែល
5. បង្កើតពាក្យសម្ងាត់ថ្មី ហើយរក្សាទុកឲ្យមានសុវត្ថិភាព
6. បើកការផ្ទៀងផ្ទាត់២ជាន់ សម្រាប់សុវត្ថិភាព

អនុវត្តល្អប្រសើរប្រឆាំងការចូលគណនី

• ប្រើលេខទូរស័ព្ទកម្ពុជា សម្រាប់សង្រ្គោះងាយស្រួល
• បើកការជូនដំណឹងប្រសិនបើមានកម្មវិធីថ្មី ចូលគណនី
• កំណត់ពាក្យសម្ងាត់ខ្លាំង មានតួអក្សរពិសេសផ្សេងៗ
• បញ្ចូលអ៊ីមែលបម្រុងទុក សម្រាប់សង្រ្គោះគណនី
• ពិនិត្យប្រវត្តិការចូល យ៉ាងស្អិតស្អំ

ទំព័រ Facebook ទល់នឹងប្រវត្តិ Facebook: យល់ដឹងភាពខុសគ្នា

ប្រវត្តិ Facebook (ប្រើផ្ទាល់ខ្លួន)

គោលបំណង៖ បណ្តាញសង្គមផ្ទាល់ខ្លួន លក្ខណៈពិសេស៖

• មានមិត្តភក្តិ (អតិបរមា ៥,០០០នាក់)
• បញ្ចូលព្រឹត្តិការណ៍ផ្ទាល់ខ្លួន
• ចូលរួមក្រុម និងព្រឹត្តិការណ៍
• ផ្ញើសារ​ផ្ទាល់​បុគ្គល

សាកសមសម្រាប់៖ ប្រើផ្ទាល់ខ្លួន ស្វែងរកការងារ រឺបង្កើតបណ្តាញសង្គម

ទំព័រ Facebook (អាជីវកម្ម/សាធារណៈ)

គោលបំណង៖ តំណាងអាជីវកម្ម យីហោ ឬបុគ្គលសាធារណៈ លក្ខណៈពិសេស៖

• អ្នកតាមដានគ្មានកំណត់
• មានស្ថិតិ និងការវិភាគ
• មានកម្មវិធីផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម
• មានប៊ូតុងសម្រាប់អកម្មភាព
• បង្ហាញព័ត៌មានអាជីវកម្ម

សាកសមសម្រាប់៖ សហគ្រាស អង្គភាពកូណត្រូល យីហោរូបថត និងសាធារណៈ

ការបង្កើត និងប៉ះពាល់ទំព័រ Facebook សម្រាប់ទីផ្សារកម្ពុជា

ជំហានតំឡើងទំព័រសំខាន់ៗ

១. ព័ត៌មានមូលដ្ឋាន

• ឈ្មោះទំព័រ៖ រួមទាំងឈ្មោះអាជីវកម្ម + ទីតាំង (ឧ. "អេឡិចត្រូនិកភ្នំពេញ")
• ប្រភេទ៖ ជ្រើសប្រភេទអាជីវកម្មជាក់លាក់
• សេចក្តីពិពណ៌នា៖ សរសេរទាំងភាសាខ្មែរនិងអង់គ្លេស
• រូបតំណាង៖ ម៉ូដូឡូហ្គោគុណភាពខ្ពស់ (៥០០x៥០០ភីកសែល)
• រូបផ្ទាំងក្រហម៖ ទីតាំងអាជីវកម្ម (៨៥១x៣១៥ភីកសែល)

២. ទីតាំង និងទំនាក់ទំនង

• អាសយដ្ឋាន៖ ត្រូវបញ្ជាក់ស្រុក និងឃុំ
• លេខទូរស័ព្ទ៖ ប្រើលេខកូដកម្ពុជា
• អ៊ីមែល៖ អ៊ីមែលអាជីវកម្ម
• វេបសាយ៖ ភ្ជាប់ទៅគេហទំព័រអាជីវកម្ម
• ម៉ោង៖ ម៉ោងបើកបរិវេណក្នុងស្រុក

៣. ប៊ូតុងអោយទំនាក់ទំនងកាន់តែងាយស្រួល

ជ្រើសទៅតាមប្រភេទអាជីវកម្ម៖

• ឲ្យទិញឥឡូវនេះ៖ ធុរកិច្ចអ៊ី-ខមភើស
• ទូរស័ព្ទឥឡូវនេះ៖ សេវាកម្ម
• ផ្ញើសារ៖ ផ្តោតលើសេវាអតិថិជន
• មកលើកទីតាំង៖ ចំណីផ្ទាល់ដី

យុទ្ធសាស្ត្រមាតិកាសម្រាប់ទស្សនិកជនកម្ពុជា

កាលវិភាគប្រកាស និងម៉ោងល្អបំផុត

ប្រភេទមាតិកាដែលមានប្រសិទ្ធភាពខ្ពស់

• វីដេអូចាប (១៥-៦០ វិនាទី) បង្ហាញផលិតផល/សេវាកម្ម
• រូបថតសៀរ៉ូសែល មានពត៌មានលំអិត
• ពាក្យសរសើរពីអតិថិជន ជាមួយរូបថត
• ខាងក្រោយឆាក (Behind-the-scenes)
• រៀបចំព្រឹត្តិការណ៍ក្នុងស្រុក
• មាតិកាអប់រំ ពាក់ពន្ធនឹងវិស័យ

យុទ្ធសាស្ត្រភាសា

• ភាសាសំខាន់៖ ខ្មែរ សម្រាប់អ្នកប្រើក្នុងស្រុក
• ភាសាទី២៖ អង់គ្លេស សម្រាប់ភ្ញៀវទេសចរណ៌ ឬអ្នកបរទេស
• ប្រកាសចម្រុះ៖ មាតិកាពីភាសាទាំងពីរ សម្រាប់ពង្រីកវាលនិស្ស័យ
• Hashtags៖ ប្រើទាំង #Cambodia និង #កម្ពុជា

យុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារ Facebook សម្រាប់កម្ពុជា

ការលូតលាស់ធម្មជាតិនៅលើ Facebook

១. ចូលរួមសហគមន៍

• ចូលក្រុមមូលដ្ឋាន ចាក់ពីវិស័យរបស់អ្នក
• ចូលរួមពិភាក្សា ជាផ្លូវការ
• ចែកចាយមាតិកាមានតម្លៃ ដោយគ្មានការផ្សាយបន្ទាន់
• សហការជាមួយអាជីវកម្មផ្សេងទៀត ដើម្បីពង្រីកនិស្ស័យ

២. មាតិកាសរសេរដោយអ្នកប្រើ

• ជំរុញឲ្យអតិថិជនសរសើរជាមួយរូបថត
• ធ្វើប្រកួតរូបថត នឹងប្រធានបទមូលដ្ឋាន
• ចែករំលែករឿងរបស់អតិថិជន និងការតេស្តី
• បង្កើត Hashtag ជាចំណុចឲ្យតាម

៣. បង្កើត SEO ទីផ្សារក្នុងស្រុក

• បញ្ចូលពាក្យគន្លឹះកំណត់ទីតាំង នៅក្នុងប្រកាស
• Tag លទ្ធភាព និងតំបន់
• ប្រើ geotag នៅក្នុងប្រកាស និងស្តូរី
• និយាយពីព្រឹត្តិការណ៍ក្នុងស្រុក និងបុណ្យជាតិ

ផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម Facebook សម្រាប់កម្ពុជា

តម្លៃផ្សាយ និងថវិកា

ជំរើសទីផ្សារសម្រាប់កម្ពុជា

• Target តាមទីតាំង៖ ក្រុង ខេត្ត ឬរadius
• Target តាមអាយុ៖ ១៨-៤៥ (កណ្ដាល ២៥-៣៥)
• Target តាមភាសា៖ អ្នកនិយាយខ្មែរ និងអង់គ្លេស
• Target តាមចំណាប់អារម្មណ៍៖ ចំណង់ចំណូលចិត្តក្នុងស្រុក
• Custom audiences៖ អ្នកចូល website និងបញ្ជីអតិថិជន

ទ្រង់ទ្រាយផ្សាយប្រសើរបំផុត

• វីដេអូផ្សាយ៖ ១៥-៣០ វិនាទីជាភាសាក្នុងស្រុក
• Carousel ads៖ ផលិតផលបានបង្ហាញជាច្រើន មានតម្លៃ
• Collection ads៖ បង្ហាញផលិតផលជាជុំជាមួយបរិបទថ្មីៗ
• Messenger ads៖ ផ្តួចផ្តើមការសន្ទនាតាមសារទល់មុខ

ក្រុម Facebook សម្រាប់កំណើនអាជីវកម្ម

ប្រភេទក្រុម

• ក្រុមសហគមន៍៖ ដោយតំបន់ ឬចំណាប់អារម្មណ៍
• ក្រុមវិស័យ៖ បណ្តាញវិជ្ជាជីវៈ
• ក្រុមអ្នកជាវ៖ សហគមន៍អតិថិជនលក្ខណៈបិទ
• ក្រុមផ្សព្វផ្សាយ៖ ចែករំលែកប្រូម៉ូសិន

ខ្នាតគ្រប់គ្រងក្រុមល្អៗ

• កំណត់ច្បាប់ច្បាស់លាស់ សម្រាប់ប្រកាស និងចូលរួម
• ប្រកាសមាតិកាមានតម្លៃ ៧០% នៃពេល
• ថែទាំ spam និងមាតិកាមិនពាក់ពន្ធ
• ជំរុញសមាជិកឆ្លើយឆ្លង ដោយសំណួរនិងpolls
• ចែករំលែកម៉ាស់ជាពិសេស សម្រាប់សមាជិកក្រុម

ហាង និងពាណិជ្ជកម្ម Facebook

យុទ្ធសាស្ត្រលក់តាម Marketplace

• បង្ហោះផលិតផល មានរូបថត និងពិពណ៌នាច្បាស់
• កំណត់តម្លៃប្រកួតប្រជែង ដោយស្ថានភាពទីផ្សារក្នុងស្រុក
• ឆ្លើយសំនួរលឿន (ក្រោម២ម៉ោង)
• ជួបប្រជុំឡើងវិញកន្លែងមានសុវត្តិភាព
• កសាងឈ្មោះល្អ តាមការផ្តល់មតិយោបល់វិជ្ជមាន

ការតំឡើងហាង Facebook Shops

• អាប់ឡូដបញ្ជីផលិតផល និងតម្លៃ
• កំណត់របៀបបង់ប្រាក់ (COD គឺពេញនិយម)
• កំណត់របៀបដឹកជញ្ជូន និងតំបន់
• បើកសេវារសារផ្តល់ជំនួយ
• ផ្សព្វផ្សាយផលិតផល តាមប្រកាស និងផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម

វិភាគ និងតាមដានប្រសិទ្ធភាព

សូចនាករសំខាន់ៗ Facebook គួរតាមដាន

• បរិយាកាស៖ ចំនួនអ្នកប្រើមើលមាតិកានៅលើទំព័រ
• អត្រាចូលរួម៖ ចំនួន Like, comment, share លើភាគរយបរិយាកាស
• ទស្សនាទំព័រ៖ ចំនួនចូលទៅទំព័រ និងសកម្មភាពជាភាគរយ
• ពេលឆ្លើយសារ៖ ចំនួនម៉ោងឆ្លើយសារអតិថិជន
• កំណើនអ្នកតាមដាន៖ ចំនួន Like ថ្មីៗ
• វីដេអូ៖ ចំនួនមើល ការស្នាក់នៅ ពេលបញ្ចប់

ប្រើប្រាស់ Facebook Insights

• ចូលទៅផ្ទាំង Insights ក្នុងការកំណត់ទំព័រ
• ពិនិត្យរបាយការណ៍សង្ខេប សម្រាប់សូចនាករសំខាន់ៗ
• វិភាគប្រសិទ្ធភាពប្រកាស តាមប្រភេទ និងម៉ោង
• សិក្សាអាយុភាគរយនិងអាកប្បកិរិយាអ្នកប្រើ
• ប្រៀបធៀបជាមួយផ្ទាំងវៃឆ្លាត របស់គូប្រជែង

បញ្ហាទូទៅពេលប្រើ Facebook នៅកម្ពុជា

បញ្ហាមាតិកា

• ប្រកាសតែភាសាអង់គ្លេស កំណត់ការដល់អ្នកប្រើក្នុងស្រុក
• មិនប្រើម៉ោងកំពូល បណ្តាលអត្រាចូលរួមទាប
• ប្រើរូបភាពស្តុក មើលទៅមិនពិតប្រាកដ
• ផ្សាយតែឲ្យលក់ គ្មានមាតិកាមានតម្លៃ
• មិនឆ្លើយឆ្លងមតិសរសើរ ប៉ះពាល់នេះខាងអាល់ហ្គរីធម៍

បញ្ហាបច្ចេកទេស

• ព័ត៌មានទំព័រមិនពេញលេញ បន្ថយភាពទុកចិត្ត
• ភាពមិនច្បាស់ទ្រាយរូបភាព មើលទៅមិនរូបអាជីព
• មិនដាក់ Call-to-Action បាត់បង់ឱកាសបម្លែង
• ប្រកាសមិនថេរ បង្កអាល់ហ្គរីធម៍ស្ទាក់ស្ទើរ
• មិនបំពាក់ទៅកម្មវិធីចល័ត ធួយពីការទស្សនារបស់ ៨៥% អ្នកប្រើ

បញ្ហាអាជីវកម្ម

• រុងរឿងប្រើផ្ទាល់និងអាជីវកម្មជា១ នៅលើប្រវត្តិ
• មិនឆ្លើយសារទាន់ពេល បាត់បង់អតិថិជន
• មិនយកចិត្តទុកដាក់មតិយោបល់ និងការត្រួតពិនិត្យអតិថិជន
• គ្មានថវិកាផ្សាយ សម្រាប់កំណើន
• មិនតាមដានស្ថិតិ ដើម្បីកែលម្អ

លក្ខណៈពិសេស Facebook ជំនាន់ខ្ពស់

ផ្ទាល់ផ្សាយ Facebook Live

• កំណត់ពេលផ្សាយជាមុន
• ផ្សព្វផ្សាយព្រឹត្តិការណ៍តាមប្រកាស និងស្តូរី
• ប្រើអ៊ីនធឺណិតធន់ធានា
• ឆ្លើយមតិ real time នៅពេលផ្សាយ
• រក្សាទុកនិងចែកចាយផ្សាយឡើងវិញ

Facebook Stories

• បង្ហោះស្តូរីរៀងរាល់ថ្ងៃ សម្រាប់ការចូលរួម
• ប្រើមុខងារបើក-ឆែក (polls, question)
• បង្ហាញខាងក្រោយឆាក
• ផ្សព្វផ្សាយប្រូម៉ូសិនខ្នាតខ្លី
• ផ្សព្វផ្សាយទៅ Instagram ដើម្បីពង្រីកការចូលរួម

ព្រឹត្តិការណ៍ Facebook

• បង្កើតទំព័រព្រឹត្តិការណ៍របៀបលម្អិត
• ប្រើរូបថត និងដាក់ស្លាកយីហោ
• កំណត់លក់សំបុត្រ ប្រសិនបើត្រូវការ
• ផ្ញើការជូនដំណឹងទៅអ្នកចូលរួម
• បង្ហោះព័ត៌មានបន្តពេលមានព្រឹត្តិការណ៍

សំណួរញឹកញាប់

តើធ្វើដូចម្តេចកែបញ្ហាចូល Facebook នៅកម្ពុជា?

បញ្ហាចូល Facebook អាចជួបដោយបញ្ហាអ៊ីនធឺណិត ឬប្រើលេខទូរសព្ទិ/អ៊ីមែលខុស។ ប្រើមុខងារ "Forgot Password" ដើម្បីទទួលកូដភ្ជាប់តាម SMS។ ប្រសិនបើនៅតែមានបញ្ហា សូមទំនាក់ទំនងមជ្ឈមណ្ឌលជំនួយ Facebook ឬទៅសេវាកម្មប្រព័ន្ធបណ្តាញសម្រាប់ដោះស្រាយបញ្ហាកាត SIM។

ពេលណាត្រូវប្រកាសមាតិកាសម្រាប់អ្នកឆ្លើយតបកម្ពុជាឱ្យល្អ?

ម៉ោងកំពូលគឺ ១២-២រសៀល(ម៉ោងថ្ងៃល្ងាច) និង ៧-៩យប់។ ថ្ងៃសៅរ៍ពិសេសមានអត្រាចូលរួមខ្ពស់។ ទោះជាយ៉ាងណា លទ្ធភាពល្អបំផុតពឹងផ្អែកម៉ោងអ្នកស្ដាប់ជាក់ស្តែងសូមប្រើ Facebook Insights ដើម្បីសាកល្បងនិងកំណត់ម៉ោងប្រកាសល្អបំផុត។

តើគួរប្រើភាសាអ្វីសម្រាប់មាតិកា Facebook?

គួរប្រើទាំងភាសាខ្មែរនិងអង់គ្លេស។ ប្រកាសជាភាសាខ្មែរសម្រាប់សហគមន៍ក្នុងស្រុក និងភាសាអង់គ្លេសសម្រាប់ភ្ញៀវបរទេស។ ពិពណ៌នាទ្វេភាសាធ្វើអោយមានអត្រាឆ្លើយឆ្លងខ្ពស់ជាងសម្រាប់អាជីវកម្ម។

តើគួរចំណាយថវិការប៉ុន្មានសម្រាប់ផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម Facebook នៅកម្ពុជា?

ចាប់ពី $5-10 ក្នុងមួយថ្ងៃសម្រាប់ភាពចូលរួម ឬភាពស្រឡាញ់ទំព័រ។ ចំពោះការចុចទៅគេហទំព័រ ឬបម្លែងគួចំណាយ $15-30/ថ្ងៃ។ តម្លៃFacebook Ads នៅកម្ពុជា តិចជាងតំបន់ផ្សេងៗនឹងផ្តល់លទ្ធភាពបានល្អជាមួយថវិកា​មានកំណត់។

តើខ្ញុំអាចលក់ផលិតផលផ្ទាល់តាម Facebook ដែរឬទេ?

អាច! ប្រើ Facebook Shops សម្រាប់ៈអ៊ី-ខមភើស ឬ Marketplace សម្រាប់ការលក់សរុប។ តំឡើងបញ្ជីផលិតផល រូបថត តម្លៃជាកាក់ ឬប្រាក់ដុល្លារអាមេរិក និងផ្តល់សេវាបង់COD។ សូមឆ្លើយសំណួរ/អតិថិជនឲ្យទាន់ពេល។

វិធីកើនអ្នកតាមទំព័រ Facebook ដោយធម្មជាតិ?

ប្រកាសទៀងទាត់ក្នុងអត្ថប្រយោជន៍សាធារណៈ ឆ្លើយឆ្លងមតិសាសនាសាធារណៈ ចូលរួមក្នុងក្រុមពាក់ពន្ធ ហើយគ្នាជាមួយសហគ្រាសក្នុងស្រុក។ អញ្ជើញអតិថិជនអោយតាម និងសរសើរទំព័រ។

ប្រភេទមាតិកាណាដែលល្អបំផុតសម្រាប់កម្ពុជា?

វីដេអូខ្លីបង្ហាញផលិតផល រូបថតឆ្លាតវៃ ពាក្យសរសើរអតិថិជន ខាងក្រោយឆាក និងប្រកាសព្រឹត្តិការណ៍ក្នុងស្រុក ឬវប្បធម៌ខ្មែរ។ មាតិកាមានរូបភាពនិងពិពណ៌នា២ភាសាជាទូទៅមានអត្រាចូលរួមខ្ពស់ជាង។

តើដោះស្រាយមតិស្អប់មុខ ឬមតិយោបល់អវិជ្ជមានដូចម្តេច?

ត្រូវផ្តល់ចម្លើយជាជំនាញ ច្បាស់លាស់ តបជាសាធារណៈ រួចលើកទៅសារឯកជន ប្រសិនបើបញ្ហាធ្ងន់ធ្ងរ។ ផ្តល់ដំណោះស្រាយដល់អតិថិជន ហើយសិក្សាការត្រួតពិនិត្យ ដើម្បីកែលម្អសេវាកម្ម។ កុំលុបមតិយោបល់ពិតប្រាកដ ព្រោះប៉ះពាល់ភាពទុកចិត្ត។

សេចក្តីសន្និដ្ឋាន

Facebook នៅតែជាវេទិកាឌីជីថលដ៏សំខាន់បំផុតនៅកម្ពុជា ផ្តល់ឱកាសពិសេសសម្រាប់តភ្ជាប់សង្គម កំណើនអាជីវកម្ម និងការចូលរួមសហគមន៍។ ដើម្បីទទួលបានជោគជ័យ ត្រូវយល់ពីឥរិយាបថអ្នកប្រើក្នុងស្រុក បង្កើតមាតិកាពីវប្បធម៌ និងចូលរួមជាប់ជានិច្ច។

ផ្តោតសំខាន់លើការផ្តល់តម្លៃដល់អ្នកតាម ឆ្លើយសារនិងមតិស្រាប់តែឆាប់រហ័ស ហើយប្រើភាសាខ្មែរ និងអង់គ្លេស សម្រាប់ពង្រីកខ្សែដៃថ្មីៗ។ តាមដានវាយតម្លៃបច្ចុប្បន្នភាពរបស់អ្នកជានិច្ច ដើម្បីកែលម្អយុទ្ធសាស្ត្រ។

សម្រាប់ព័ត៌មានតូបផ្សេងទៀតពីទីផ្សារឌីជីថលកម្ពុជា សូមស្វែងយល់មគ្គុទេសក៏ផ្សេងៗរបស់យើង៖

ស្វែងរកមគ្គុទ្ទេសក៍បន្ថែម → សាកល្បងកម្មវិធី Facebook របស់យើង → ទទួលជំនួយទីផ្សារឌីជីថល →